2020年 ファンクラブ年会費返金に関する重要なお知らせ

fanclub

2020/6/18

いつも横浜DeNAベイスターズにご支援・ご声援賜りありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響により、2020年シーズンの公式戦開催について、ご心配とご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
この度、2020年シーズンの公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」の今後の対応概要が決まりましたので、ご案内いたします。

2020年シーズンは、試合数が減少し、当面の間は無観客試合での開催となるほか、有観客での試合開催においても入場者数制限やチケット販売する座席範囲等の変更、応援制限など例年の試合観戦とは異なる状況での開催となり、会員の皆様へ当初ご用意しておりました特典・サービスのご提供ができないと判断いたしました。ご提供が叶わない部分を会費の一部返金または、グッズ等へ代替えのいずれかにて対応させていただきます。
なお、一部の特典・サービスについては引続きご利用いただけます。

お手続きの方法やグッズの詳細については、現在検討中です。7月中旬頃に球団公式ホームページでのご案内を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。現時点で決定している詳細については下記をご確認ください。

2020年シーズンを楽しみにお待ちいただいた会員の皆様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

各特典・サービスの対応について

提供中止となる特典・サービス

特典・サービス名 対象会員 対応詳細
特典チケット スペシャル会員
レギュラー会員
チケットコース
キッズ会員
V☆SPIRIT会員
全ての提供を中止させていただきます。
来場登録・ステージ制度 全会員 試合開催時の来場登録、および来場登録によるステージアップの実施を中止させていただきます。
2021年へ継続入会の場合、チケット先行購入権利は2019年のステージが引継がれます。2020年に新規ご入会の方は、ベーシックステージからのスタートとなります
ファーム特典 全会員
(一部キッズ会員のみ)
下記特典の提供を中止させていただきます。
 -1試合ご招待(キッズ会員を除く)
 -無料観戦(キッズ会員)
 -週末イベント優先参加権
  • 東京ドーム・メットライフドーム・明治神宮野球場で予定していた「ビジター応援デー」全6試合は中止とさせていただきます。振替での実施はございません
  • FANCLUB STAR☆GAMEの開催についてはコチラをご確認ください

ご利用いただける特典・サービス

特典・サービス名 対象会員 対応詳細
会員証 全会員 通常通りご利用いただけます。
会員証の再発行は終了いたします
マイページ 全会員 通常通りご利用いただけます。
提供中止となった下記特典はご利用できません
 -特典チケットweb申込み
 -来場登録履歴の確認
 -イベント応募
チケット ファンクラブ割 全会員 通常通りご利用いただけます。
チケット先行購入・
ステージ制度
全会員 2020年のチケット先行購入権利は、2019年最終到達ステージが適用されます。ご自身の先行購入権利はマイページにてご確認ください。
2020年に新規ご入会された会員様は、ベーシックステージとなります。
来場登録、来場登録によるステージアップはありません
チケット先行抽選 全会員 実施については未定です。
実施の場合は、球団公式ホームページにてご案内いたします。
選べる特典グッズ1点+
スペシャルクリアファイル
スペシャル会員 公式戦開催日に横浜スタジアムにてお引換えは、当面見合わせます。
引換えに関する詳細は、6月下旬頃に球団公式ホームページにてご案内いたします。
配送受付けも再度実施予定です。
オフィシャルショップで利用できるグッズチケット キッズ会員 通常通りご利用いただけます。
当初の有効期限を延長し、2021年1月の最終営業日までご利用いただけます
オフィシャルwebショップで利用できる2,000円分のクーポン レギュラー会員
ショッピングコース
通常通りご利用いただけます。
「大人気!選手カード」
5枚
レギュラー会員
ショッピングコース
公式戦開催日に横浜スタジアムにてお引換えは、当面見合わせます。
引換えに関する詳細は、6月下旬頃に球団公式ホームページにてご案内いたします。
MY BAYSTARSカード5枚 全会員 通常通りご利用いただけます。
ファーム特典 全会員 チケット割引のみご利用いただけます。
金額等は球団公式ホームページにてご案内いたします
会員限定グッズ購入 全会員 通常通りご購入いただけます。
ファンクラブブースの実施については決まり次第、球団公式ホームページにてご案内いたします。
会員限定イベント 全会員 当面の間、イベントの実施を見合わせとさせていただきます。実施の場合は、球団公式ホームページにてご案内いたします。
ファミリーセール 全会員 通常通り実施予定です。
開催時期や内容については決まり次第、球団公式ホームページにてご案内いたします。
博物館等での割引 全会員 通常通りご利用いただけます。
対象:野球殿堂博物館、甲子園歴史館、ドームツアー(福岡PayPayドーム内)、王貞治ベースボールミュージアム
会員証カードのみでの割引適用となり、マイページ画面のご提示は適用外となります

2021年チケット先行購入のステージについて

2019年からご継続の会員様が2021年のファンクラブに継続入会された場合、2021年シーズンのチケット先行購入権利は2019年のステージを引継がせていただきます。
なお、2020年に新規ご入会の方が2021年に継続入会された場合は、ベーシックステージからのスタートとなります。

「会費の一部返金」または「グッズ等へ代替え」について

ご提供中止分は会費の一部返金または、グッズ等へ代替えのいずれかにてご対応させていただきます。
ベースボールスクール・チアスクールのキッズ会員は対象外となります

①「会費の一部返金」について

返金額は会員コースにより異なります。

会員コース 返金額
スペシャル会員 4,300円
(税込み)
レギュラー会員チケットコース 3,100円
(税込み)
V☆SPIRIT会員
レギュラー会員ショッピングコース 600円
(税込み)
キッズ会員 2,100円
(税込み)
  • スペシャル会員、レギュラー会員ショッピングコースの特典グッズは返金対象外となります。特典グッズ分の返金はいたしません
  • スペシャル会員、レギュラー会員ショッピングコースの特典グッズ引換えについては、6月下旬頃に球団公式ホームページにてご案内いたします
②「グッズ等へ代替え」について

代替え内容の詳細は7月中旬頃、球団公式ホームページにてご案内いたします。

「会費の一部返金」「グッズ等へ代替え」のお手続き方法について

7月中旬頃、球団公式ホームページにてご案内いたします。
ご案内まで、今しばらくお待ちください。

お問合せ

「会費の一部返金」「グッズ等へ代替え」の詳細につきましては、7月中旬頃に球団公式ホームページにてご案内いたします。お問合せいただいてもご回答いたしかねます。お電話は大変混み合いますので、下記「お問合せフォーム」をご活用いただきますようお願い申し上げます。

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