LOYALTYPROGRAM
ロイヤリティプログラム
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LOYALTY PROGRAM
ロイヤリティプログラムに
ついて
チケット・飲食・グッズの購入や、ご来場などでSTARを貯めることができます。獲得したSTARはBlueMatesメンバー限定グッズの交換や、イベント抽選申込みにご利用いただけます。また、STARの年間獲得数に応じてステージランクが上がり、ランクが高くなるほどより早くチケット購入手続きができます。
STARを貯める
STARの付与方法や付与数、反映タイミングなどは、下記のとおりとなります。なお、獲得されたSTARはファンクラブマイページにてご確認いただけます。
※下記表は2026年度のSTAR付与表となります
※2027年度のSTAR付与につきましては今後球団ホームページにて発表いたします
※2026年度のロイヤリティプログラムに関してはコチラ
チケット（電子）購入
付与条件
税込1,000円ご購入毎
付与数
40 STAR
反映時期
購入試合成立後、翌日正午までに付与
チケット（紙）購入
付与条件
税込1,000円ご購入毎
付与数
30 STAR
反映時期
購入試合成立後、翌日正午までに付与
- 購入時に連携されたDeNAアカウントに付与いたします
- 購入タイミングで付与されるものではございません
- リセールで購入された電子チケットもSTAR付与の対象となります
- リセールで出品されたチケットの売買が成立した場合、該当の電子チケットはSTAR付与対象外となります
- ベイチケ以外でご購入されたチケットでSTAR付与の対象となる場合は、チケットニュースにてご案内いたします
- STAR付与の対象はベイチケでの購入に限ります
- 反映遅延等により、上記より最大5営業日以内の反映となる場合がございます
- ベイチケで購入された各種オプションは、オプション購入時に連携されたDeNAアカウントにSTARが付与されます
- クーポン券や割引券を利用された場合、各種値引・割引サービス適用後の決済金額がSTAR付与の対象となります
- ベイチケでの購入時にかかる各種手数料については、STAR付与の対象外となります
- ベイチケで購入した各種オプションの購入額に応じたSTARが付与されます。ベイチケで観戦チケットや各種オプションを購入された際の合計金額に応じて付与するわけではございませんので、あらかじめご了承ください
来場登録
付与条件
来場登録1試合毎
付与数
60 STAR
反映時期
翌日正午までに付与
イベント
チェックイン
付与条件
来場登録1回毎
付与数
40 STAR
反映時期
翌日正午までに付与
- 電子チケットにてご来場された場合は、電子チケットが表示されているスマートフォンより来場登録いただきます。複数枚の電子チケットをお持ちの場合で、お連れ様が来場登録を実施する場合、必ずご入場前にお連れ様のスマートフォンに分配をしていただいた上、来場登録を実施してください
- 来場登録忘れによる、後日付与等の対応はいたしておりません
- 横浜DeNAベイスターズ主催の一部イベントなどにおいて、イベントチェックイン（＝来場登録）を実施いたします。付与対象イベントについては球団公式オフィシャルサイトにてご案内いたします
- 「ハマスタ入場券」も来場登録STAR付与の対象となります
- ベイチケで購入されたプロ野球の観戦チケットおよびオプション（飲食・グッズ等）チケットが、STAR付与の対象となります。その他、STAR付与の対象となるチケット販売を実施する場合は、球団公式オフィシャルサイトにてお知らせいたします
オフィシャルグッズショップ
対象店舗
- BAYSTORE HOME
- BAYSTORE PARK
- BAYSTORE Flagship YOKOHAMA
- BAYSTORE 横浜ジョイナス
- Lifestyle Shop「+B」
- BAYSTORE ONLINE
- 観戦チケットオプション（グッズ）
付与条件
税込4,000円ご購入毎
付与数
120 STAR
反映時期
翌日19時頃までに付与
その他ショップ
対象店舗
- 横浜スタジアム内グッズワゴン
付与条件
DeNA Pay カードを設定したウォレットアプリによるタッチ決済でのお支払い税込4,000円ご購入毎
付与数
120 STAR
反映時期
翌日19時頃までに付与
- BAYSTORE ONLINEは、購入完了後の翌日正午までに付与されます
- 横浜スタジアムコンコース内「PLAY☆LAND」、「CAPSULE☆LAND」、BAYSTORE内「ユニパッチン」「がちゃ」はSTAR付与の対象外となります
- BAYSTORE ONLINEにおけるSTARの付与は、商品合計金額が対象となります（クーポン、送料および各種手数料は対象外となります）
- BAYSTORE ONLINEにてグッズを購入される場合、BAYSTORE ONLINEにログインされているDeNAアカウントに誤りがないか必ずご確認ください。また、STAR付与後の付け替え等はできませんので、あらかじめご了承ください
- 観戦チケットオプション（グッズ）のSTAR付与は、引換完了後、翌日正午まで（引換期限はSTAR付与期間内に限る）に付与
飲食店
対象店舗
- CRAFT BEER DINING &9
- BALLPARK BURGER &9
- ハマスタモバイルオーダー HaMaMo!
- 横浜スタジアム内飲食売店
- 横浜スタジアム内ベイダイヤモンド・シート
- 横浜スタジアム場内キッチンカー
- 横浜スタジアム場外キッチンカー「B☆STAND」
- 観戦チケットオプション（飲食）
- ハマスタ座席お届けサービス
- BAY DISCOVERY DECK（現地購入品）
付与条件
税込1,000円ご購入毎
付与数
50 STAR
反映時期
翌日19時頃までに付与
横浜スタジアム内立売販売
（売り子）
付与条件
DeNA Pay カードを設定したウォレットアプリによるタッチ決済でのお支払い税込1,000円ご購入毎
付与数
50 STAR
反映時期
翌日19時頃までに付与
THE LIVE
Supported by 大和地所
対象店舗
- LIVE FOOD HALL飲食店舗
- THE BBQ BEACH
付与条件
DeNA Pay での対面のタッチ決済、またはモバイルオーダーでの DeNA Pay カード決済 税込1,000円ご購入毎
付与数
30 STAR
反映時期
翌日19時頃までに付与
- 横浜スタジアム内飲食売店については、横浜スタジアム開催オープン戦・セントラル・リーグ公式戦主催試合のみ、STAR付与の対象となります。その他イベント開催時は対象外となりますのでご注意ください
- 試合日により各店舗、休業の場合がございます
- 横浜公園内「B☆STAND」につきましてはプロ野球公式戦主催試合のみ、STAR付与の対象となります
- 「ハマスタモバイルオーダー HaMaMo!」、横浜スタジアム内「ベイダイヤモンド・シート」、「ハマスタ座席お届けサービス」にて飲食を購入される場合、決済前にご入力いただくDeNAアカウントに誤りがないか必ずご確認ください。また、STAR付与後の付け替え等はできませんので、あらかじめご了承ください
- 横浜公園内キッチンカーでの飲食売店はSTAR付与対象外となります
- 宜野湾海浜公園内および嘉手納野球場内での飲食売店はSTAR付与対象外となります
- 観戦チケットオプション（飲食）のSTAR付与は、引換完了後、翌日正午まで（引換期限はSTAR付与期間内に限る）に付与
- THE LIVE Supported by 大和地所でのモバイルオーダーご利用の際は、決済時に「クレジットカード決済」を選択のうえ、ご自身のDeNA Pay カードのカード番号を入力してお支払いいただくか、Google Pay・Apple PayでDeNA Payを登録いただき、支払い手段にGoogle Pay・Apple Payを選択して、当該のカードを選んでお支払いください
- THE LIVE Supported by 大和地所でのモバイルオーダーで DeNA Pay カードをご利用いただくには事前設定が必要です。決済方法はコチラ
STAR GUIDEオプション
付与条件
STAR GUIDEオプション購入者
付与数
1エール 1 STAR
MY BAYSTARS
付与条件
プレミアムコイン税込1,000円ご購入毎
付与数
30 STAR
反映時期
翌日19時頃までに付与
BAY☆MOBILE
付与期間
2026年4月〜2026年9月
付与対象
- 2026年4月から9月の各月1日（付与判定日）時点でモバイル回線が利用状態である方
- 2026年4月から9月の各月1日時点でBlueMatesメンバーへの加入が有効である方
- 2026年4月から9月の各月1日時点でBAYSTARS IDに連携済みである方
付与数
- 初回ご利用開始につき 100 STAR（対象期間中1回）
- 5GBプランご利用月毎に 15 STAR（対象期間中毎月）
- 20GBプランご利用月毎に 60 STAR（対象期間中毎月）
- 50GBプランご利用月毎に 150 STAR（対象期間中毎月）
反映時期
各月の付与対象者にはご利用月15日頃までに付与
- BAY☆MOBILEは、判定日に回線が停止、休止状態の場合は付与対象外となります
- BAY☆MOBILEは、ご契約から回線のご利用状態までには数日かかる場合があります
- BAY☆MOBILEは、判定日に付与条件を満たしていない場合に遡っての対応は行いません
- BAY☆MOBILEの詳細はBAY☆MOBILE公式サイトにてご確認ください
【STARの付与期間について】
2027年2月1日(月)0:00〜2027年横浜DeNAベイスターズ主催セントラル・リーグ公式戦最終戦までとなります。
【STAR有効期限】
STARの有効期限は2027年2月1日(月)〜2028年1月31日(月)までとなります。
- 2027年の付与期間内に貯めたSTARは、2028年2月1日(月)に失効となり、翌年度への繰り越しはできません
STAR
EXCHANGE GOODS
STAR交換グッズ
横浜DeNAベイスターズを応援して獲得したSTARと交換できる限定グッズ！
BlueMatesメンバーしか手にできないスペシャルなグッズがラインナップ。
ぜひSTARを獲得して限定グッズをゲットしてください！
2026シーズンのSTAR交換グッズ
- 2027シーズンSTAR交換グッズは今後球団ホームページにて発表いたします
- 写真は2026年度の会員限定グッズ（イメージ）です
-
500 STAR
アクリルスタンド
-
2,000 STAR
ガチャベルト
-
2,000 STAR
チャーム付きバングル
-
3,000 STAR
ボトルポケットサコッシュ
-
10,000 STAR
トラックジャケット
-
1,000 STAR
タッセルメタルチャーム
-
3,000 STAR
ショルダーバッグ
MEMBERS
ONLY EVENT
BlueMatesメンバー限定イベント
観戦だけでは終わらない！一軍主催試合でのスタジアム見学ツアーやサイン会など、ベイスターズを思いきり楽しめるイベントが盛りだくさん。
- 2026イベント事例となります
- イベント内容は変更となる可能性があります
試合前のバックネット裏スタンド個室観覧席や「BAY DISCOVERY DECK」（ベイディスカバリーデッキ）などを見学できるイベントです。
対象者
BlueMatesメンバー
定員
8組16名
集合
マイページ内「イベント申込」からご確認ください
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- 当選者ご本人とお付添い1名様の計2名様（乳幼児も1名に含む）のみご参加いただけます
- 参加される2名様以外のお付添いの方は場内に入れません
- 当選メールの配信はございません。当選された方は、当日の集合時間や注意事項など、必ずマイページ内「イベント申込」から当選イベントの詳細にてご確認ください
試合前に横浜DeNAベイスターズの打撃練習をスタンドから見学できるイベントです。試合とはひと味違う選手達の真剣な表情をぜひご覧ください。
対象者
BlueMatesメンバー
定員
15組30名
集合
マイページ内「イベント申込」からご確認ください
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- 当選者ご本人とお付添い1名様の計2名様（乳幼児も1名に含む）のみご参加いただけます
- 参加される2名様以外のお付添いの方は場内に入れません
- 当選メールの配信はございません。当選された方は、当日の集合時間や注意事項など、必ずマイページ内「イベント申込」から当選イベントの詳細にてご確認ください
お持込みの私物、応援グッズに選手がサインをするイベントや、選手1名とグラウンドでツーショットで写真撮影ができるイベントを開催。
対象者
BlueMatesメンバー
定員
選手サイン会 30名、ツーショット写真撮影会 25名
STAR
1,000 STAR
集合
マイページ内「イベント申込」からご確認ください
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- お申込みには、1,000 STAR以上を保有していることが条件となります
- 当選時にSTARを減算させていただきます
- 落選の場合、STARの消費はございません
- 当選者ご本人のみご参加いただけます
- お連れ様やお付添いの方（乳幼児を含む）はグラウンドに入れません
- 当選メールの配信はございません。当選された方は、当日の集合時間や注意事項など、必ずマイページ内「イベント申込」から当選イベントの詳細にてご確認ください
- 参加選手は当日まで未定です。また、選手は選べません
- STARを利用してお申込みいただいたイベントに欠席された場合、いかなる場合でも減算したSTARをお返しすることはできません
マスコットとツーショットで写真撮影ができるイベントです。
対象者
BlueMatesメンバー
定員
30名
STAR
1,000 STAR
集合
マイページ内「イベント申込」からご確認ください
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- お申込みには、1,000 STAR以上を保有していることが条件となります
- 当選時にSTARを減算させていただきます
- 落選の場合、STARの消費はございません
- 当選者ご本人のみご参加いただけます
- 未就学児のお子様は（原則1名のみ）ご一緒にご入場が可能です
- 当選者様が未就学児の場合は保護者様1名のみ、ご一緒にご入場が可能です
- 当選メールの配信はございません。当選された方は、当日の集合時間や注意事項など、必ずマイページ内「イベント申込」から当選イベントの詳細にてご確認ください
- STARを利用してお申込みいただいたイベントに欠席された場合、いかなる場合でも減算したSTARをお返しすることはできません
勝利時の試合後ヒーローインタビューをベンチ前のグラウンドから観覧できるキッズ限定のイベントです。
対象者
BlueMates Kids
定員
5名
集合
マイページ内「イベント申込」からご確認ください
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- 当選者ご本人のみご参加いただけます
- お連れ様やお付添いの必要なお子様はグラウンドに入れません
- 当選メールの配信はございません。当選された方は、当日の集合時間や注意事項など、必ずマイページ内「イベント申込」から当選イベントの詳細にてご確認ください
オフィシャルパフォーマンスチームdianaのメンバーからサイン色紙に宛名入りのサインをするイベントや、一緒に写真撮影ができるイベントを開催。
対象者
BlueMatesメンバー
定員
dianaサイン会 25名、diana写真撮影会 40名
STAR
1,000 STAR
集合
マイページ内「イベント申込」からご確認ください
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- お申込みには、1,000 STAR以上を保有していることが条件となります
- 当選時にSTARを減算させていただきます
- 落選の場合、STARの消費はございません
- 当選者ご本人のみご参加いただけます
- お連れ様やお付添いの方（ご乳幼児を含む）はご参加いただけません
- 当選メールの配信はございません。当選された方は、当日の集合時間や注意事項など、必ずマイページ内「イベント申込」から当選イベントの詳細にてご確認ください
- 参加メンバーは当日まで未定です。また、メンバーは選べません
- 握手やハイタッチ等の対応はできかねます
- サイン会では球団で用意した色紙のみにサインいたします。お客様の私物などにサインはできかねます
- サイン会ではイベントに参加する全てのお客様に宛名書きをさせていただきます
- サイン会中の写真・動画撮影、録音は禁止となります
- STARを利用してお申込みいただいたイベントに欠席された場合、いかなる場合でも減算したSTARをお返しすることはできません
お持込みの私物、応援グッズに選手がサインをするイベントや、選手と一緒に写真撮影ができるイベントを開催。
対象者
BlueMatesメンバー
集合
試合前（詳細は別途当選者にご連絡いたします）
申込方法
ファンクラブマイページからお申し込みください。
- 2025年シーズンで実施したBlueMatesメンバー限定イベントとなります。2026年シーズンもより良い体験をしていただけるようご準備しております