中止試合の払戻し

• 試合中止後、数日から2週間以内に返金処理を行いますが、実際に返金されるタイミングはご利用されているクレジットカード会社の仕様に準じます。弊社にお問合せいただいても回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください
• 分配された方は払戻しすることができません。チケット購入者に払戻しされます
• アドオン引換券に関しましても、上記と同様になります
• アドオン引換券の払戻対象の商品はコチラの「アドオン商品一覧」から、対象試合ニュースをご確認ください。なお、アドオン商品によっては、該当の試合が中止になった場合でも払戻対象外で所定の期間内にお引換えが必要な商品もございます

1．チケットを発券してください（発券期限：該当試合中止日の翌日から13日後の23:59まで）
2．発券日の翌日午前10時以降に、チケットをご持参の上、発券された店舗にて払戻しください
3．店舗にて現金で払戻しいたします

• 払戻対象はチケット代金／システム手数料／発券手数料／特別販売手数料です。セブンｰイレブン決済手数料は払戻対象とはなりませんのでご了承ください
• 発券店舗以外での払戻しには対応しておりません
• 発券された当日は払戻しができません。翌日10:00以降よりお手続きください
• 発券店舗が閉店等されていて、払戻しができない場合はコチラのページから払戻方法をご確認ください
• クレジットカードや口座への直接返金には対応しておりません
• 一部のスペシャルチケットは横浜スタジアムでのみの払戻しとなります。詳細はチケット券面、または球団公式ホームページ内チケットニュースにてご確認ください
• 期限内に払戻しされていない場合はコチラをご確認ください
• アドオン引換券に関しましても、上記と同様になります
• アドオン引換券の払戻対象の商品はコチラの「アドオン商品一覧」から、対象試合ニュースをご確認ください。なお、アドオン商品によっては、該当の試合が中止になった場合でも払戻対象外で所定の期間内にお引換えが必要な商品もございます

• 15:00以降中止決定の場合は試合当日（中止決定～1時間後まで）から15日間以内
• 15:00以前中止決定の場合は試合当日（試合開始3時間前～16:00まで）から15日間以内

横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。

• 月曜、火曜定休日（プロ野球開催の場合は営業します）

• 各プレイガイドで購入した際にかかる各種手数料（発券手数料、システム手数料、支払手数料等）は払戻対象外となります。あらかじめご了承ください
• アドオン引換券に関しましても、上記と同様になります
• アドオン引換券の払戻対象の商品はコチラの「アドオン商品一覧」から、対象試合ニュースをご確認ください。なお、アドオン商品によっては、該当の試合が中止になった場合でも払戻対象外で所定の期間内にお引換えが必要な商品もございます

• 15:00以降中止決定の場合は試合当日（中止決定～1時間後まで）から15日間以内
• 15:00以前中止決定の場合は試合当日（試合開始3時間前～16:00まで）から15日間以内

横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。

• 月曜、火曜定休日（プロ野球開催の場合は営業します）

• 15:00以降中止決定の場合は試合当日（中止決定～1時間後まで）から15日間以内
• 15:00以前中止決定の場合は試合当日（試合開始3時間前～16:00まで）から15日間以内

横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。

• 月曜、火曜定休日（プロ野球開催の場合は営業します）

• 15:00以降中止決定の場合は試合当日（中止決定～1時間後まで）から15日間以内
• 15:00以前中止決定の場合は試合当日（試合開始3時間前～16:00まで）から15日間以内

横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。

• 月曜、火曜定休日（プロ野球開催の場合は営業します）

チケットを購入されたプレイガイドへご確認ください。