2020年ファンクラブ年会費返金手続きに関する重要なお知らせ

fanclub

2020/7/21

いつも横浜DeNAベイスターズにご支援・ご声援賜りありがとうございます。
6月18日(木)に「2020年ファンクラブ年会費返金に関する重要なお知らせ」でお伝えさせていただいた通り、2020年シーズンの公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」は、新型コロナウイルス感染症の影響により、会員の皆様へ当初ご用意しておりました特典・サービスのご提供ができない（一部の特典・サービスを除く）と判断し、会費の一部返金、またはグッズ等への代替えをお知らせさせていただきました。大変長らくお待たせいたしましたが、この度、年会費の一部返金や代替えグッズに関するお手続き方法の詳細が決まりましたので、下記にてお知らせいたします。

2020年シーズンを楽しみにお待ちいただいた会員の皆様におかれましては、大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

3つの選択肢

以下の３つの選択肢よりお選びください。

①会費の一部返金
返金額は各会員コースによって異なります

②グッズ等へ代替え
内容は各会員コースによって異なります

③オリジナル動画の配信
「会費の一部返金」、「グッズ等へ代替え」をご希望されない方には「オリジナル動画」を配信いたします
返金額、グッズなど詳細は下記をご確認ください。

① 会費の一部返金 ※返金額は会員コースにより異なります

会員コース	返金額
スペシャル会員	4,300円 (税込み)
レギュラー会員チケットコース	3,100円 (税込み)
V☆SPIRIT会員	3,100円 (税込み)
レギュラー会員ショッピングコース	600円 (税込み)
キッズ会員	2,100円 (税込み)

スペシャル会員、レギュラー会員ショッピングコースの特典グッズは返金対象外となります。特典グッズ分の返金はいたしません
スペシャル会員、レギュラー会員ショッピングコースの特典グッズ引換えについてはコチラをご確認ください

② グッズ等へ代替え ※グッズ内容は会員コースにより異なります

会員コース	グッズ等
スペシャル会員	おはよう！ベイスターズ目覚まし時計～選手ボイスアラーム～ ※画像はイメージですサイズ：約縦15㎝×横11.5㎝×奥行(厚)6.2㎝材質：鉄音声収録選手：山﨑康晃選手、今永昇太選手、J.ロペス選手、佐野恵太選手、宮﨑敏郎選手
レギュラー会員チケットコース	オリジナルTシャツ ※画像はイメージですサイズ：フリーサイズ (身丈/73cm 身幅/55cm 肩幅/50cm 袖丈22cm) 材質：綿100％
V☆SPIRIT会員
レギュラー会員ショッピングコース	オフィシャルWEBショップで利用できる600円分のクーポン送料を除く合計601円(税込み)以上のお買い上げでご利用いただけます他のクーポンとの併用はできませんご利用可能期間は、2020年10月上旬～2021年1月31日(日)23:59となります
キッズ会員	オリジナルフェイスタオル ※画像はイメージですサイズ：34cm × 80cm 材質：綿100％

限定グッズは、ご登録の住所宛てにお送りいたします。マイページよりご登録の住所をご確認ください。なお、変更の場合はマイページよりお手続きいただけます
送料は当社にて負担いたします

③ オリジナル動画の配信

「会費の一部返金」、「グッズ等へ代替え」をご希望されない方にはシーズン終了後に「オリジナル動画」を配信いたします。

会員コース	内容
全会員コース	オリジナル動画シーズン終了後、「2020年シーズンオリジナル動画(5分程度)」をご登録のメールアドレスに配信予定です「オリジナル動画」は全会員コース共通の内容となります

お手続き方法について

Ⓐマイページでお手続き【手続期間：7月21日(火)～9月25日(金)】

マイページよりご希望の選択肢をお選びください
お手続き完了後、選択内容はマイページにてご確認いただけます
8月16日(日)までにマイページにてお手続きされた方には、「選択用返信ハガキ」は郵送いたしません

「Ⓐマイページでお手続き」ができない方
8月16日(日)時点で「Ⓐマイページでお手続き」をされていない方へ、ゆうメールにてご登録の住所宛に「選択用返信ハガキ」を郵送いたします。下記「Ⓑハガキでお手続き」にてお手続きください。

Ⓑハガキでお手続き【返信期限：9月25日(金)必着】

「選択用返信ハガキ」よりご希望の選択肢をお選びください
「選択用返信ハガキ」に必要事項を記入し、ご希望の選択肢をお選びの上、ご返送ください

ハガキが届いた方もマイページからのお手続きが可能です。上記ⒶⒷいずれかの方法で、期間内にお手続きください

9月25日(金)までに上記ⒶⒷいずれかの方法でお手続きがない場合、ハガキでのお手続きの際に記入不備があった場合は、「①会費の一部返金」とさせていただいます。なお、受取方法は、「Ⓐマイページでお手続きされた方」と同様にセブン銀行ATMとなります

ⒶⒷの両方でお手続きされた場合は、「Ⓐマイページでお手続き」を有効とさせていただきます

お手続き完了後の変更は一切できません

受取方法について

①会費の一部返金

Ⓐマイページでお手続きされた方

10月上旬頃、「notice@7ps-info.jp 」よりご登録のメールアドレス宛に「受取情報」をお送りいたします
12月31日(木)までにお近くのセブン銀行ATMにて「受取情報」を入力しお受取りください

ドメイン指定受信されている場合は「notice@7ps-info.jp 」のドメインを受信許可にしてください
セブン銀行ATMでの受取方法についてはコチラ(外部リンク)をご確認ください

Ⓑハガキでお手続きされた方

12月上旬頃、ゆうちょ銀行よりご登録の住所宛に「払出証書」をお送りいたします
「払出証書」に記載しております受取期限(6か月間有効)までにゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて「払出証書」と引換えに現金をお受取りください

ご本人であることを確認できる公的書類のご提示をお願いされる場合があります

②グッズ等へ代替え

スペシャル会員、レギュラー会員チケットコース、キッズ会員、V☆SPIRIT会員は、12月上旬頃、ご登録の住所宛に対象のグッズをお送りいたします
レギュラー会員ショッピングコースの、オフィシャルWEBショップにて600円分のクーポンは10月上旬よりご利用いただけます

オフィシャルWEBショップで利用できるクーポンのご利用方法は、ファンクラブガイド22ページをご確認ください

【グッズの発送および初期不良に関するお問合せ先】

おはよう！ベイスターズ目覚まし時計～選手ボイスアラーム
TEL：0120-970-719（平日10:00～17:00）
オリジナルTシャツ・オリジナルフェイスタオル
TEL：03-5825-4408（平日10:00～17:00）

③オリジナル動画の配信

「会費の一部返金」「グッズ等へ代替え」をご希望されない方にはシーズン終了後に「オリジナル動画」を配信いたします。シーズン終了後、「2020年シーズンオリジナル動画(5分程度)」をご登録のメールアドレスに配信予定です。

お手続きの流れ

選択用返信ハガキ

ゆうメールにて郵送する「選択用返信ハガキ」は手続きのご案内とともに下記の封筒にてお送りいたします

本対応に伴う各特典・サービスの対応について

コチラをご確認ください

お問合せ

お電話は大変混み合いますので、下記「お問合わせフォーム」をご活用いただきますようお願い申し上げます。

お問合わせフォーム