「ベイチケ」システムトラブルに伴う埼玉西武ライオンズ戦【対象試合：5/29(金)～31(日)】の販売停止および返金対応について

全てのお客様にてチケットの購入が完了に至っていない状況となります(※)。
しかしながら、お手続きいただいた際に決済処理のみが行われてしまった状況につきまして、該当のお客様には返金を実施させていただきます。
返金の詳細につきましては、後日、メールにてご案内いたしますので、大変恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

• ライオンズ戦のチケットと同時に別の試合やイベントを選択されていた場合、ライオンズ戦以外のチケットも購入完了に至っていない状況となります。該当されるお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、ライオンズ戦以外のチケットをご購入いただきますようお願い申し上げます

お客様へ返金のご案内が完了したのちに、販売を再開する予定です。
日程等の詳細につきましては、決まり次第、あらためて球団公式ホームページ内のニュースにてお知らせいたします。

本件に関するお問合せは、下記「お問合せフォーム」→「お問合せ種別：チケットについて」からお問合せください。
また、既にお問合せいただいているお客様におかれましては、順次ご返信をさせていただきます。

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このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしておりますこと、深くお詫び申し上げます。