キャリア採用募集職種に「グッズ戦略担当」「コンタクトセンターSV（運営管理リーダー候補）／契約社員」追加のお知らせ

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2026/4/17

横浜DeNAベイスターズでは、キャリア採用職種において「グッズ戦略担当」「コンタクトセンターSV（運営管理リーダー候補）」の募集を開始いたします。

その他の職種も含め、球団の継続的な成長、更なる組織力の強化をはかるため、積極的に人材採用・人材育成に取り組んでいきたいと考えています。

「グッズ戦略担当」募集概要

業務内容

横浜DeNAベイスターズのMD部において、MD領域の戦略立案をお任せいたします。

＜具体的な業務＞

  • 中長期的なグッズ製作販売の戦略設計
  • 販促領域／企画領域それぞれの具体的な施策の立案、実行
  • 各データの集計、分析、フォーマットの作成
  • 面接については、原則リモートでのWEB面接を実施しておりますが、最終選考はご来社いただく可能性もございますのでご承知おきください

契約形態

正社員

「コンタクトセンターSV（運営管理リーダー候補）／契約社員」募集概要

業務内容

横浜DeNAベイスターズの総務部　コンタクトセンターグループにおいて、スーパーバイザーとして現場の運営管理をご担当いただきます。

＜具体的な業務＞

  • 顧客応対業務（お問合せのエスカレーション対応やメール回答文のクオリティコントロールなど）
  • スタッフマネジメント（オペレーターの業務コントロール、フォローアップなど）
  • FAQ、ナレッジ、情報管理（球団ホームページのFAQ管理やナレッジ管理など）
  • 業務マネジメント（お問合せ集計、運用フローの構築、最適化など）
  • その他、コンタクトセンターの運営に関する付随業務　など
  • 面接については、原則リモートでのWEB面接を実施しておりますが、最終選考はご来社いただく可能性もございますのでご承知おきください

契約形態

契約社員

同時募集中の他職種

以下の職種につきましても並行して募集を行っておりますので、ご応募をお待ちしております。

キャリア採用募集職種

  • 飲食店舗運営・企画推進担当
  • 飲食テナント運営管理担当
  • グッズ商品企画担当
  • スポンサー営業（法人営業）
  • 広報担当
  • グッズショップのマネジメント担当
  • CRM推進企画担当
  • スタジアム演出ディレクター
  • データサイエンティスト
  • 経理担当
  • 広告制作ディレクター
  • 全社社内プロジェクトのマネジメント担当（プロジェクトリーダー）
  • 戦略/企画系オープンポジション
  • オープンポジション(全職種)
  • デジタルサービス企画・プロジェクト推進担当／契約社員
  • 直営飲食2店舗 &9(BEER DINING/BURGER)キッチン担当／契約社員
  • グッズ販売管理担当／契約社員
  • 営業サポート／契約社員
  • 野球・地域振興イベントの企画・運営担当／契約社員

アルバイト採用募集職種

  • 動画制作アシスタントスタッフ
  • BALLPARK BURGER &9 ホールスタッフ
  • CRAFT BEER DINING &9 ホールスタッフ
  • BALLPARK BURGER &9 キッチンスタッフ
  • CRAFT BEER DINING &9 キッチンスタッフ
  • 横浜スタジアム 厨房スタッフ（調理担当）
  • 横浜スタジアム 厨房スタッフ（運営サポート担当）
  • ベースボールスクール(硬式)指導アシスタント
  • ベースボールスクール コーチアシスタント

応募方法

球団公式採用ページより詳細をご確認のうえご応募ください

  • お電話・書類郵送等でのご応募は受付けておりません