2020年シーズンの開幕延期およびチケット払戻しにつきまして

TICKET

2020/3/13

(3月24日追記)
一般社団法人日本野球機構およびプロ野球12球団は、3月23日(月)に開催された新型コロナウイルス対策連絡会議における「大規模なイベントについては自粛を求められる状況は続いており、早期の開幕は難しい」との専門家のご意見を鑑み、12球団の一致した意見として4月24日(金)の開幕を目指すということを決定いたしました。

この決定を受け、横浜DeNAベイスターズ主催試合3月24日(火)阪神戦~4月23日(木)広島戦(合計17試合)は全て中止となります。チケット代金の払戻しなどについてはコチラをご確認ください。

一般社団法人日本野球機構およびプロ野球12球団は、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、感染症予防および拡散防止を目的とし、プロ野球2020年シーズンの開幕を4月10日(金)以降へ延期とすることを決定いたしました。

この決定を受け、横浜DeNAベイスターズ主催試合3月24日(火)阪神戦~4月5日(日)東京ヤクルト戦(合計9試合)は全て中止となりますので、チケット代金の払戻しについてご案内いたします。

中止対象試合 対戦カード 払戻期間 払戻場所
3月24日(火) 阪神タイガース

3月24日(火)10:00~4月30日(木)

  • 横浜スタジアムチケット売場は
    3月24日(火)11:00~4月30日(木)

    2020年4月8日(水)より緊急事態宣言の発令期間中、横浜スタジアムチケット売場を臨時休業とさせていただきます。それに伴い、横浜スタジアムチケット売場での払戻しに限り、該当チケットの払戻期間を緊急事態宣言の期間終了日の翌日〜6月30日(火)と延長させていただきます
    (※4月7日追記)

チケットを購入・発券された店舗

  • 横浜スタジアムチケット売場で払戻しを行う場合も、払戻期間は左記期間となります。
    ただし横浜スタジアムで払戻しを行う場合、各種手数料は払戻し対象外となります
3月25日(水)
3月26日(木)
3月31日(火) 広島東洋カープ
4月1日(水)
4月2日(木)
4月3日(金) 東京ヤクルトスワローズ
4月4日(土)
4月5日(日)
  • チケット券面に払戻期間が「試合日翌日から2週間以内」と記載がある場合も、中止対象試合の払戻期間については、3月24日(火)10:00~4月30日(木)となります
  • チケットをまだ発券いただいていない場合、チケットを発券いただく必要がございます。発券後、24時間後以降に、払戻しのお手続きを行ってください
  • 中止対象試合の公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」特典チケットの使用消費枚数は、3月24日(火)11:00までに自動的に戻ります。各種手数料の払戻しはございません
  • 中止となった試合の振替日については、決定次第、球団公式ホームページにてご案内いたします
  • 販売一時停止中の4月10日(金)~4月15日(水)の販売再開時期、発売一時停止中の4月21日(火)~5月14日(木)分の発売時期に関しては、決定次第、球団公式ホームページにてご案内いたします
  • 払戻しに関する詳細はコチラ

スマホチケットの払戻しについて

新型コロナウイルス感染症予防および、拡散防止を目的とした2020年シーズン開幕延期に伴い、「郵便振替払出証書」の到着が7月末まで遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

払戻方法
  • 7月末を目処に、「郵便振替払出証書」をご購入時のご登録住所に、自動でお送りさせていただきます
  • 「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事業センターより緑色の封筒にて届きます
  • 本人確認書類と印鑑をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください
換金期間
  • 「郵便振替払出証書」の換金期限は3ヶ月です。詳しくはゆうちょ銀行等のホームページをご参照ください
注意事項
  • スペシャルチケットは横浜スタジアムでのみの払戻しとなります
  • 詳細は球団公式ホームページ内チケットニュースでご確認ください
  • 期間などの詳細は上記に準じます

新聞社発行内野指定席C・ウィング席引換券のご利用について

3月31日(火)~4月3日(金)対象の新聞社発行内野指定席C・ウィング席引換券は、5月19日(火)~21日(木)東京ヤクルト戦または、5月26日(火)~28日(木)オリックス戦にてそのままご利用いただけます。