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試合当日の引換忘れについて

試合当日、来場ができなかった方、もしくは引換えを忘れられた方については、下記のとおりグッズの引換えを行います。
なお、観戦チケット代金の払戻しはいたしませんので、ご了承ください。

引換期間 2019年3月・4月試合分 試合翌日から2019年5月31日(金)まで
2019年5月試合分
(4月30日(休・火)・6月1日(土)・2日(日)を含む)
試合翌日から2019年6月30日(日)まで
2019年6月試合分 試合翌日から2019年7月31日(水)まで
2019年7月試合分
(7月30日(火)・7月31日(水)分を除く)
試合翌日から2019年8月31日(土)まで
2019年7月30日(火)~
8月1日(木)試合分
試合翌日から2019年9月30日(月)まで
2019年8月試合分
(8月1日(木)分を除く)
試合翌日から2019年9月30日(月)まで
2019年9月試合分 試合翌日から2019年10月31日(木)まで
引換場所 BAYSTORE GAIYA
営業時間
通常:11:00~19:00(年中無休※年末年始・臨時休業日を除く
ナイター開催日:11:00~試合終了1時間後(最大延長22:30まで)
デーゲーム開催日:10:00~19:00
住所
〒231-0022 横浜市中区横浜公園内
横浜スタジアム内

試合中止時の観戦チケット払戻しとグッズ引換えについて

観戦チケット払戻しについて

払戻場所 横浜スタジアム日本大通り側チケット売場(仮設)のみ
※発券場所のコンビニでは払戻しできません。ご注意ください
※各種手数料は払戻しされません

翌日以降のグッズ引換えについて

引換期間 2019年3月・4月試合分 試合翌日から2019年5月31日(金)まで
2019年5月試合分
(4月30日(休・火)・6月1日(土)・2日(日)を含む)
試合翌日から2019年6月30日(日)まで
2019年6月試合分 試合翌日から2019年7月31日(水)まで
2019年7月試合分
(7月30日(火)・7月31日(水)分を除く)
試合翌日から2019年8月31日(土)まで
2019年7月30日(火)~
8月1日(木)試合分
試合翌日から2019年9月30日(月)まで
2019年8月試合分
(8月1日(木)分を除く)
試合翌日から2019年9月30日(月)まで
2019年9月試合分 試合翌日から2019年10月31日()木)まで
引換場所 BAYSTORE GAIYA
営業時間
通常:11:00~19:00(年中無休※年末年始・臨時休業日を除く
ナイター開催日:11:00~試合終了1時間後(最大延長22:30まで)
デーゲーム開催日:10:00~19:00
住所
〒231-0022 横浜市中区横浜公園内
横浜スタジアム内