チケットリセールサービス

• 横浜DeNAベイスターズの公式リセール
• 対象チケット
• 対象試合
• 出品・購入期間
• 出品価格
• 購入時の決済方法
• 各種手数料
• リセール成立後の売上受取方法
• シーズンシートチケットについて
• 出品に関する注意事項
• 購入に関する注意事項

横浜DeNAベイスターズが提供するチケットサイト「ベイチケ」にて、公式の二次流通サービス（リセール）をご利用いただけます。

都合がつかず観戦できなくなった試合の電子チケットを、ご自身が決めた価格で出品することができます。期限までに他のお客様が購入した場合、試合成立後に代金を受取ることができます。

売り切れている試合やお気に入りの座席などもリセールに出品されている可能性があり、お客様同士での直接のやり取りは発生しないため、ぜひ安心してご利用ください。

• 出品価格には上限・下限がございます

「ベイチケで購入された電子チケット」「シーズンシートチケット（電子チケット）」「シーズンシートチケット（紙チケット）」がリセールの取扱対象となります。
ただし、以下のチケットは取扱対象外となりますのでご注意ください。

• 試合が中止となった場合、シーズンシートチケット（紙チケット）の振替試合はベイチケのリセールサービスでなくチケプラをご利用いただきます。詳細は別途ご契約者さまへご案内いたします

＜取扱対象外のチケット＞

• グッズや飲食等のオプション商品が付帯したチケット
• 分配したチケット
• 分配で受取ったチケット
• リセール不可を条件としたクーポンで購入されたチケット
• イベントチケット
• ベイチケで発行した招待チケット　など

横浜DeNAベイスターズが主催する横浜スタジアム開催の以下の試合が対象となります。

• 春季非公式試合（オープン戦）
• JERA セントラル・リーグ公式戦

• 2026年のオープン戦は3月14日(土)、3月15日(日)の福岡ソフトバンクホークス戦のみのお取扱いを予定しています。なお、出品・購入開始日時は3月3日(火)10:00を予定しています
• クライマックスシリーズやプロ野球興行以外のイベント等での取扱いについては未定です。取扱う場合は球団公式ニュースにてご案内いたします

• 公式戦各試合のリセール出品・購入開始日詳細はコチラからご確認ください

ベイチケで購入された価格を基準として、以下の下限〜上限価格の範囲内で出品いただけます。

• シーズンシートチケットはご契約されている「座席価格÷横浜スタジアム開催の公式戦試合数」の価格となります。詳細はシーズンシートご契約者様へ別途ご案内いたします[
• 2枚以上のチケットを出品する場合、1枚目以外の下限価格は1円となります。詳細はコチラをご確認ください

クレジットカードおよびDeNA Pay にて購入いただけます（DeNA Pay の詳細はコチラ）。

• DeNA Pay は「金融機関口座でお支払（Bank Pay）」もしくは「クレジットカード」にて残高をチャージいただけます
• DeNA Pay でのお支払いには上限金額が設定されています。本人確認をおこなうことで、上限金額が変わります（詳細はコチラ）
• 子どもアカウントの DeNA Pay 残高は、ファミリー内の18歳以上のアカウントから DeNA Pay 残高を譲渡することでチャージできます

＜出品手数料＞

出品価格に応じて以下のとおり、出品手数料が異なります。

• 出品価格が10,000円未満の場合：500円／件(税込み)
• 出品価格が10,000円以上の場合：出品価格の5%／件(税込み)

＜購入手数料＞

1回の購入につき550円(税込み)の手数料が発生いたします。

＜DeNAアカウントの場合＞

出品の売上は「DeNA Pay 残高へのチャージ」「金融機関口座への振込み（振込手数料無料）」いずれかの受取方法をお選びいただけます。
試合成立後、2週間を目処にDeNAアカウント内のキャッシュ（横浜DeNAベイスターズキャッシュ）で出品の売上が登録されますので、キャッシュの記録期限内に「DeNA Pay 残高へのチャージ」または「金融機関口座への振込み」をお選びください。

• 金融機関口座への振込申請は事前の本人確認が必要です（5〜7営業日のお時間をいただきます）。キャッシュの記録期限内（キャッシュが記録された日から30日以内）に本人確認が完了しない場合、横浜DeNAベイスターズキャッシュは自動で DeNA Pay 残高へチャージされますのでご注意ください
• 金融機関口座への振込申請は3,000円以上から可能です
• 記録期限を過ぎた横浜DeNAベイスターズキャッシュは自動で DeNA Pay 残高へチャージされます
• 一部の金融機関は口座への振込みがご利用できませんのでご注意ください（DeNA Pay でご利用可能な金融機関はコチラ）
• DeNA Pay での金融機関の登録にはパスキーの設定が必要となります。ご利用の端末や環境により金融機関口座への振込みができませんのでご注意ください（パスキー認証対象の端末や環境はコチラ）
• 子どもアカウントにて出品された場合、代金は横浜DeNAベイスターズキャッシュとして記録された後、自動で DeNA Pay 残高へチャージされます。金融口座へのお振込みはできませんのでご注意ください

＜DeNAビジネスアカウント（シーズンシート法人契約者様）の場合＞

試合成立後2週間を目処にDeNAビジネスアカウント内にキャッシュとして出品の売上が登録され、その翌週を目処に自動で指定口座へ振り込まれます（振込手数料無料）。

• キャッシュが登録されたタイミング、および振込みが完了したタイミングにてご案内のメールをお送りいたします

▶ キャッシュとは？

ベイチケのリセールサービスで購入いただいたシーズンシートの電子チケットにて下記の特典をご利用いただけます。
なお、シーズンシートは通常の電子チケットと二次元コードの周りの色が異なります。

＜シーズンシートチケット＞

＜通常チケット＞

• スタンド練習見学（全座席対象）

スタンドから横浜DeNAベイスターズの試合前練習などを見学していただけます。

• 電子チケットのスクリーンショットでは入場ができません。ベイチケ内のマイチケットまたはハマスタ観戦アプリ「BAYSTARS STAR GUIDE」から電子チケットを表示してください
• 天候等により試合前練習が行われない場合があります。その際、中止のご連絡はございませんのでご注意ください
• 入場はSTAR SIDE ENTRANCEからのみ行えます

• 勝利後のお見送り（ベイダイヤモンド・シートのみ）

勝利試合の終了後、カフェ・ビクトリーコートにて、熱戦を繰り広げたばかりの選手がお見送りをいたします。

• 電子チケットのスクリーンショットでは入場ができません。ベイチケ内のマイチケットまたはハマスタ観戦アプリ「BAYSTARS STAR GUIDE」から電子チケットを表示してください
• 本特典には対象外の日程がございます。詳細はコチラからご確認ください
• 雨天時や、試合終了時間が21:30を超えた場合、試合後にイベントがある場合など予告なく中止することがございます

• 飲食注文サービス（ベイダイヤモンド・シートのみ）

お客様の座席にて、専門のスタッフがご飲食のご注文・お届けまで上質なサービスでおもてなしいたします。

• 出品期間内に限り、出品をキャンセルいただけます。ただし、リセール成立済の場合はキャンセルできません
• 出品内容を変更したい場合も、出品をキャンセルした上で、再度お手続きください。なお、金額変更はキャンセルせずにお手続きいただけます
• 公演が雨天等で中止／ノーゲームとなった場合、リセールは無効となり、ベイチケで購入されたチケットは手数料含めて払戻しとなります。なお、シーズンシートチケットは払戻しとならず、別途、振替試合のチケットを発行いたします
• リセールが成立した場合、オフィシャルファンクラブ BlueMatesにおけるSTAR（ポイント）の付与はございません

• DeNA Pay でのお支払完了後は5秒後に自動でベイチケリセールに戻るのを待つか、[購入元のサイトに戻る]を押して購入を完了させてください
• お取置き時間までにお支払いが完了していない場合、ご購入が失敗する可能性があります
• お支払完了後 、15分以内に「マイチケット」が更新されない場合は購入が完了していないため、お手数ですが再度購入をお試しください
• DeNA Pay でのお支払後にご購入が失敗した場合、15分以内にDeNA Pay 残高へ返金されます。現金での払戻しやチャージのキャンセルはできませんのでご注意ください
• 出品されているチケットには「わけあり」の席種や「こども」の券種などのチケットが含まれている場合があります。必ずご確認の上、購入ください
• 決済が完了に至らなかった場合、お取り置き期限内に限り再決済いただけます。ただし、エラー内容次第では再決済いただけない場合もございます
• 購入後のキャンセルは一切お受付けしておりません
• 本リセールサイトでの購入は、1試合につき1回までの購入となります
  該当の公演が雨天等で中止／ノーゲームとなった場合、リセールは無効となり、手数料を含む購入額を払戻しいたします

ベイチケのリセールサービスは下記よりご利用ください。