ハマスタ座席お届けサービス対象座席拡大！ウィング席・外野席でもご利用可能に！

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2026/9/5

横浜スタジアムでは、9月8日(火)の東京ヤクルトスワローズ戦から2026年シーズン最終戦まで、「ハマスタ座席お届けサービス」の対象座席を拡大いたします。

今シーズン、内野席のみが対象だったサービスですが、ウィング席・外野席のお客様も、お席にいながらにしてベイスターズオリジナルフードを受取れるようになります。コンコースに行く手間が省け、試合をじっくりとお楽しみいただけます！

シーズン終盤の大事な一戦を見逃さず美味しいグルメを楽しめる「ハマスタ座席お届けサービス」をぜひご利用ください！

ベイチケで購入した紙チケットをお持ちのお客様もご利用可能に！

同じく9月8日(火)より、これまで電子チケットをお持ちのお客様のみを対象としておりましたが、ベイチケでご購入いただいた紙チケットをお持ちのお客様（ご購入者ご本人様に限ります）も、対象座席であればご利用いただけます。

詳しい条件は、下記「利用条件」をご確認ください。

ハマスタ座席お届けサービス概要

注文方法	BAYSTARS STAR GUIDEからご利用ください後述する「利用条件」に該当する方のみ注文が可能です 1. BAYSTARS STAR GUIDEを起動します 2. アプリトップより、ハマスタ座席お届けサービスのバナーをタップします 3. ご利用条件にあっている場合は、「注文を始める」ボタンが有効です 4. 「注文を始める」をタップして注文サイトにアクセスしてください 5. 注文サイトよりご注文ください 6. 商品を選択しカートに入れ、メールアドレス・電話番号を入力して、決済方法を選択して決済ください ※1 7. 注文完了ページが表示されますので、注文詳細画面に進んで、受取番号をご確認ください ※2 ※1 DeNAアカウントログインしていただくと、情報が自動で反映されます ※2 注文が完了すると注文完了メールが届きますので、ご確認ください ※3 DeNAアカウントログインすることでSTARが付与されます
受取方法	1. ご注文いただいた商品の準備ができましたら、商品完成通知をお送りいたします。商品完成通知のメールを受信したら、ご注文いただいた座席に着席して配達をお待ちください 2. 配達スタッフが到着しましたら、受取番号とレシートの内容をご確認のうえ、商品とレシートをお受取りください受渡しの際は受取番号が必要となります。配達スタッフにお見せください注文が完了してから、商品完成までしばらくお時間をいただきます商品完成の通知から配達までは、5〜10分かかりますので、お待ちください。コンコースや球場の混雑具合によりお時間いただく場合がございます
利用条件	「ベイチケ」にて注文可能対象座席のチケットをご自身で購入している、または電子チケットで分配を受けている紙チケットはベイチケでご購入いただいたご本人様のみ対象です。ベイチケ以外で購入されたチケットや招待券、および第三者から譲渡された紙チケットは、DeNAアカウントと紐づかないため対象外となりますチケットを購入または分配された会員様がDeNAアカウントでBAYSTARS STAR GUIDEにログインしている試合当日、当該チケットを入場済みにしている
注文可能対象座席	内野席、ウィング席、外野席べイダイヤモンドシート・内野立ち見・外野立ち見・ウィング立ち見は対象座席に含まれません。あらかじめご了承くださいウィング席・外野席は2026年9月8日(火)〜2026年シーズン最終戦までの期間限定での対象となります対象座席を予告なく変更させていただく場合がございます一部対象外の席種がある場合がございますウィング席および外野席への配達は、注文画面上部の待ち時間目安よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください
注文可能時間	試合開始1時間前〜6回裏終了または試合開始後2時間のいずれか早い時間まで
受取可能時間	7回裏終了または試合開始後2時間半のいずれか早い時間まで
配送手数料	一律400円 ※配送手数料はSTAR付与の対象外となります
支払方法	クレジットカード・au PAY・PayPay・DeNA Pay
受取場所	座席で受取
備考	横浜スタジアムに入場し、お席から、ご注文いただきますようお願いいたしますご注文後の商品完成通知はメールで届くため、メールアドレスはお間違いのないようお願いいたします。注文後、注文完了通知メールが届かない場合は迷惑メールに届いていないかを確認してください『mobileorder.yokohama-stadium.co.jp』ドメインからのメールが迷惑メールに受信されないようにご注意・ご確認をお願いいたします店舗状況により、一時的に商品購入ができない場合がございます。その場合、準備中と表示されます。時間をおいてご確認いただきますと、再度ご購入できる場合がございます。また、注文途中で商品が売り切れてしまった場合に、購入時にエラーが表示されます。その際は、カートでの商品数の操作を行ってください試合等公演が中断した場合、一部商品以外の多数商品を販売停止とする可能性がございます店舗状況により、商品のお受渡しに時間がかかる場合がございますお受渡し時に座席にいらっしゃらない場合は、スタッフからご連絡させていただく場合がありますお受渡しすることができなかった場合は、店舗で一時的に保管しまして、配達スタッフにより再度お届けにあがらせていただきます。その際は、再度、商品完成通知をお送りさせていただきます再配達でも、お受渡しすることができなかった場合は、商品を店舗で預からせていただきます。お手数ですが、お預かり場所まで受取りにきていただくようお願いいたします店舗でのお受取りとなった場合、配送手数料のみの返金は致しかねます。ご了承ください商品注文後は、お客様都合でのキャンセル・返金はできませんのであらかじめご了承ください開門後中止の際は、その時点で受渡前のご注文について、一律でキャンセル・返金とさせていただきますその他、雨天時など、商品をお届けするのが困難だと判断した場合は、注文をこちらからキャンセル・返金させていただく場合がございます。ご了承ください商品を店舗で預かっている場合は、開門後中止発表後30分以内に、店舗にお受取りに来ていただくようお願いいたします本施策は2026年シーズン終了までの期間限定での実施となります。2027年シーズン以降の対象座席については、あらためてお知らせいたしますウィング席および外野席への配達は、注文画面上部の待ち時間目安よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください
お問合せ先	ご不明点がございましたら、下記の「よくあるご質問」をご確認くださいよくあるご質問はコチラ本サービスに関するお問合せは、お問合せフォームよりお願いいたしますお問合せフォームはコチラ