横浜DeNAベイスターズ公式チケットサイト「ベイチケ」リニューアルのお知らせ

本日2月9日(水)15:00より、横浜DeNAベイスターズ公式チケットサイト「ベイチケ」のリニューアルサイトを公開いたしました。
デザインを一新し、パソコン・スマホで変わらない操作性でご利用いただけるようになります。

2022シーズン：オープン戦より、リニューアル後の「ベイチケ」にて販売いたします。
なお、2021年に実施したリニューアル内容と一部仕様が異なります。リニューアル内容については、下記より詳細をご確認ください。

また、オープン戦のチケット販売前に、みなさまに画面表示や操作性を実感いただけるような
【体験用試合】をご用意いたしました。是非チケット発売の前に、リニューアルされた「ベイチケ」をお試しください！

「ベイチケ」リニューアル内容

2021年リニューアル時との変更点

	以前の仕様	変更点
待合室機能	あり	なし
複数試合の購入	1試合分購入後、待合室に並び直していただく	1試合分購入後、継続して別試合のチケットを購入いただける
購入履歴の閲覧	アクセス混雑時：閲覧不可	アクセス混雑時：閲覧可(※)

アクセス混雑時に購入履歴をご確認いただく際は、購入完了後に届くメール、もしくはコチラからアクセスしてください（混雑時はベイチケのトップページから購入履歴はご確認いただけません）

ポイント1：座席を自由に、より選びやすい形に

リニューアルした「ベイチケ」では、座席を自由により選びやすくなっています。

・席種毎に座席写真を設定
初めて野球観戦される方やいつもと違う席種を購入してみたい方など、席種の特徴を確認しながら座席をお選びいただけるようになります。

・スマートフォンでの操作性が向上
スマートフォンでもPCと同様の操作性で座席をお選びいただけるようになります。

・グループ席やウィング席も、座席選択が可能に
これまでは座席位置をお選びいただけなかったグループ席やウィング席も、座席をお選びいただけるようになります。


※席種選択画面イメージ

ポイント2：条件に合う座席を自動で確保

リニューアルした「ベイチケ」では、席種や枚数などご指定いただいた条件に合う空席を自動で検索・確保します。
条件に合う座席を一からご自身で探す手間なく、スムーズにご購入いただけます。

「座席を選択」をお選びいただいた場合でも、まずは自動で座席を確保いたします
ご自身で座席を選択される場合は、自動選択された席を削除の上、座席図からご選択ください

ポイント3：支払方法に「以前ご利用のカードでお支払い」を追加

「新規クレジットカードでお支払い」に加え、「以前ご利用のカードでお支払い」をお選びいただけるようになります。クレジットカード支払でご購入いただいた履歴があれば、前回ご利用のクレジットカード情報を再入力不要でご利用いただけるので、決済をスムーズに行っていただけます。


※支払方法選択画面イメージ

3Dセキュアを設定されている場合、パスワードは毎回ご入力いただく必要がございます
リニューアル前の「ベイチケ」での購入履歴は引き継がれません。リニューアル後の「ベイチケ」で初めてクレジットカードでご購入いただく際は、カード情報のご入力が必要となります

ポイント4：座席の人気・需要に応じて価格が変動

これまで試合日程によって価格が変わる「フレックスプライス制」を採用してまいりましたが、それに加え、「通路側」「ブロック最前列」「わけあり」といった座席の位置、特徴など、座席毎の人気・需要に応じて価格が変動いたします。

2022年のオープン戦では「通路側」「ブロック最前列」に応じた価格の変動はございません
公式戦各試合における価格の変動有無や料金設定等につきましては、随時チケット購入時にベイチケの画面をご確認ください
制限入場期間中など料金の変動がない場合がございます
今後の状況次第では、「通路側」「ブロック最前列」「わけあり」以外の座席についても価格を変動させていただく場合があります
「わけあり」と表記されます
座席の位置や特徴により、料金が異なる場合がございますので、お選びの際には十分にご確認ください

一般席	わけあり席「わけあり」と表記されます
一般席	一般席(通路側) 「通路側」と表記されます

詳しい操作手順

詳しい操作手順については、リニューアル後の「ベイチケ」下部にある「ご利用ガイド」、購入方法について、をご確認ください。

注意事項

リニューアル後の「ベイチケ」は、CookieとJavaScriptが有効でない場合は正常に動作しません。お使いのブラウザのCookieおよびJavaScriptを有効にしてください
Internet Explorerでは、座席指定の購入がご利用いただけません。推奨環境の詳細はコチラをご確認ください
ひとつの「BAYSTARS ID」あたり同一試合を6枚までご購入いただけます。
1回のお申込みあたり6枚までの購入枚数上限がございます
1回のお申込みで1試合のみご購入いただけます。複数試合のご購入を希望される方は、1試合ずつに繰り返しご購入ください
リニューアル後の「ベイチケ」で同一席種を複数枚ご購入いただく際「残席状況により、並んだお席をご用意できませんでした。変更される場合は確保中のお座席を削除して他の席種をお選びください。」というアラートが表示されない場合は、座席番号が連番になっていなくても、間に他のお客様がお座りになることはございません

【体験用試合】について

リニューアルされた「ベイチケ」にアクセスいただくと、3月1日(火)に設定された【体験用試合】にて、画面表示や操作性を実際にご確認いただけます。なお、【体験用試合】をご確認・操作いただける期間は2月9日(水)～2月13日(日)までとなります。ご確認・操作いただける機能は以下のとおりです。

カレンダーからの試合の選択（3月1日に設定された【体験用試合】を選択いただけます）
席種・枚数の選択
個席選択
カート画面の確認

※カレンダー表示イメージ

操作を進めていくと、以下のような画面が表示されます。
この画面以降は進めませんので、あらかじめご了承ください。

ブラウザの「戻る」ボタンで操作されるとエラーが発生する場合があります。必ず「カートに戻る」で前のページに戻っていただくか、ページ上部「ベイチケ」をタップ/クリックしてカレンダーにお戻りください
決済情報の入力や実際の購入、発券はできません。また、購入履歴の確認などもできません
購入費用等は一切かかりません。ただし、通信費はお客様の負担となります
ご利用いただくには、BAYSTARS IDが必要となります
必ず購入方法についてのページもご確認ください
他のお客様のアクセスに影響が出る可能性がございますので、操作後はマイチケットからログアウトをお願いいたします

リニューアルされた「ベイチケ」はコチラ

お問合せ先

下記「お問合せフォーム」からお問合せください。

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