Q&A

よくあるご質問

入会とレッスンの体験について

Q.入会したいのですが、どのようにしたらいいでしょうか?

A.年間を通じて、いつでも入会いただけます。入会前にお一人様1回限りで無料体験をお願いしております。フォームよりお申込み下さい。

Q.レッスンを体験することは可能ですか?

A.入会前にお一人様1回限りとして、無料体験をお願いしております。
ご希望される場合は、フォームよりお申込み下さい。

スクール全般について

Q.どのような服装で参加すればよいですか?

A.体験時は、運動のできる服装でご参加ください。
入会時は、「スタートセット」として指定のウェアをご購入いただきます。基本的にはそちらのウェアを着用して練習に参加いただきます。シューズについては、各自の足にあったランニングシューズの着用をお願いします。

Q.体調不良や急用などで参加できなかった場合、振替えは可能ですか?

A.横浜校(U-6、U-9、U-12)それぞれ振替制度をもうけております。
武蔵小杉校と川崎等々力校は相互振替が可能です。東戸塚校は横浜校への振替が可能です。ご入会時に振替え制度についてご相談ください。

Q.雨が降っている場合は練習はありますか?また中止になった場合は振替日などはありますか。

A.室内のレッスンとなるため、原則雨天決行。台風、豪雨など気象条件によっては中止となる場合がございます。横浜校では年間36回以上、武蔵小杉校・川崎等々力校・東戸塚校では年間40回以上の開催をお約束しております。

Q.レッスン中、保護者はTHE BAYSの待合室で待機できますか?

A.現在、待合室でお待ちいただくことは出来かねます。あらかじめご了承ください。

Q.レッスン中の怪我対応はどうなっていますか?

A.コーチ、事務局が応急処置を行い、状況によっては近隣の病院で処置をいたします。また、20歳以上の保護者様に連絡させていただきます。
当クラブで加入しているSports Manager補償制度の規定の範囲内で対応させていただきます。

Q.休会や退会したい場合は、どうしたらいいですか?

A.所定のお手続きをとっていただく必要がございます。
休会・退会ともに、最終練習参加月の<前月10日>までに申請ください。詳しくは、スクール事務局へお問合せください。

無料体験お申し込み