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横浜DeNAベイスターズキャッシュレスガイド

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横浜スタジアム キャッシュレス化

なぜキャッシュレス？ Why Go Cashless?
  • 待ち時間を、熱狂の時間へ
    待ち時間を、熱狂の時間へ
    1球の駆け引き、鮮やかなプレイ。一瞬も見逃せないドラマが、ここにあります。
    会計はキャッシュレスでスマートに。 試合開始から勝利の瞬間まで、全てのシーンを特別なものへと進化させます。
  • あなただけの熱狂を、もっと身近に
    あなただけの熱狂を、
    もっと身近に
    楽しみ方は十人十色。
    キャッシュレス化を通じて、あなたの「好き」に合ったお得なサービスの提供を目指します。
    あなたにぴったりのおもてなしで、観戦体験をより特別なものへ。
  • 自由で身軽な観戦へ
    自由で身軽な観戦へ
    コンコースでのグルメ巡りや、グッズショップへの移動をもっと身軽に。
    スマホやカードひとつで、広いスタジアムの散策を身軽にお楽しみいただけます。
  • より清潔で、安心な観戦スタイルへ
    より清潔に、ずっと安心に
    現金のやり取りをなくすことで、衛生面の不安を解消。
    多くの人が行き交う場所だからこそ現金を減らし、お客様が心から安心して楽しめる環境をつくります。
使える決済手段 Accepted Payment Methods
  • カード決済
    カード決済
    DeNA Pay, Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners, etc.
  • 電子マネー
    電子マネー
    交通系電子マネー, DeNA Pay, QUICPay, iD, WAON, 楽天Edy, etc.
  • コード決済
    コード決済
    PayPay, au PAY, 楽天ペイ, etc.
  • DeNA Pay は、Visaのタッチ決済やiDでのお支払いにご利用いただけます。
  • ロゴの掲載がない決済手段についても、店舗によっては使用できる可能性がございます。詳細は下記「横浜スタジアム 決済手段一覧」をご確認ください。
  • 2026年より、ハマスタチケット（通称「ハマチケ」）は一般販売しておりません。
横浜スタジアム 決済手段一覧
スクロールできます
飲食 グッズ チケット ファンクラブブース
場内飲食店舗 場内飲食ワゴン ビクトリーコート ベイダイヤモンド・シート
（専門スタッフ経由での購入）		 立売 ベイディスカバリー
BOXシート		 場内キッチンカー 団体弁当 B☆STAND BALLPARK BURGER &9 CRAFT BEER DINING &9 ベイダイヤモンド・シート
（HaMaMo!）		 ハマスタ座席
お届けサービス		 B Original Food Base 場内ワゴン（HOME） 場内ワゴン（ビジター） B☆SHOP BAYSTORE HOME / PARK +B CAPSULE☆LAND カプセルトイ
（BAYSTORE内）		 ユニパッチン
（BAYSTORE内）		 PLAY☆LAND 関係者窓口 チケット窓口 場内ファンクラブブース 場外ファンクラブブース
カ
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ド
決
済		 DeNA Pay*¹ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
Visa 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
Mastercard 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
JCB 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
American Express 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
Diners Club 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
Discover ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー ー 〇 〇 ー ー
三菱UFJ / NICOS / DC ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 ー ー ー ー 〇 〇 ー ー
銀聯 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー ー ー
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マ
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ー		 DeNA Pay*² 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
交通系電子マネー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
QUICPay 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
iD 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
WAON 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
楽天Edy 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
nanaco ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
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ド
決
済		 PayPay 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
au PAY 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
楽天ペイ 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 ー 〇 〇 〇 〇
d払い ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 ー*³ ー*³ ー ー ー ー ー ー ー ー
メルペイ ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
その他*⁴ ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 〇 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
現金 ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 〇 〇 ー ー ー
  • *¹　Visaのタッチ決済でご利用いただけます（ベイダイヤモンド・シート（HaMaMo!）、ハマスタ座席お届けサービス、B Original Food BaseについてはオンラインでのDeNA Pay決済となります）
  • *²　iDでのお支払いにご利用いただけます（ベイダイヤモンド・シート（HaMaMo!）、ハマスタ座席お届けサービス、B Original Food BaseについてはオンラインでのDeNA Pay決済となります）
  • *³　オープン戦期間中はご利用いただけませんが、公式戦の開幕日（3/27（金））よりご利用いただけます
  • *⁴　ゆうちょPay、Bank Pay、J-Coin Pay、アトカラ、AEON Pay、Alipay、銀聯スキャン決済、WeChat Pay
  • 場外キッチンカーは対応可能な決済手段が店舗によって異なります
  • 自動販売機はメーカーにより対応可能な決済手段が異なります
キャッシュレス決済手段を
お持ちでない方へ If You Only Have Cash
WAONの提供について
キャッシュレス決済手段をお持ちでない方には、当日ご利用いただくためのWAONカード（残高なし）をお渡しいたします。
お並びいただく場合がございますので、可能な限り事前にキャッシュレス決済手段をご準備ください。
  • WAON：300円
    WAON
    ※ チャージ機で入金後にご利用ください
    ※ 横浜公園内およびTHE BAYS内店舗での決済に必要な方のみへのお渡しとなります
    ※ 日本大通りの複合施設THE BAYS内の「CRAFT BEER DINING &9」ではご利用いただけません
■ WAONカードのお渡し場所
ベイスターズ主催興行日はインフォメーションセンター（場外）および総合サービスセンター（場内）にてお渡しいたします。
それ以外の日につきましては、BAYSTORE HOME・BAYSTORE PARKにてお渡しいたします（状況に応じて、インフォメーションセンターでのお渡しとなる場合もございます）。
ご案内マップ Map
Coming Soon
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インフォメーションセンター・総合サービスセンター
キャッシュレスに関するお問合せ対応、当日ご利用いただくためのWAONカード（残高なし）のお渡しを行っております。
※ インフォメーションセンター・総合サービスセンターでのWAONカードのお渡しは、基本的にはベイスターズ主催興行日のみとなっております（状況により、インフォメーションセンターでは、その他の日にもお渡しする場合もございます）。
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BAYSTORE HOME
ベイスターズ主催興行日以外の日において、当日ご利用いただくためのWAONカード（残高なし）のお渡しを行っております。
※ 状況に応じて、インフォメーションセンターでのお渡しになることもございます。
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BAYSTORE PARK
ベイスターズ主催興行日以外の日において、当日ご利用いただくためのWAONカード（残高なし）のお渡しを行っております。
※ 状況に応じて、インフォメーションセンターでのお渡しになることもございます。
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WAONチャージ機
WAONへの現金チャージができます。
※ お札のみの対応となっており、おつりはでません。チャージされた金額は返金できません。
※ 各店舗のレジではチャージが行えないため、少し多めにチャージすることをおすすめいたします。
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ATM
各種銀行をご利用いただけます。
よくある質問 FAQ
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キャッシュレス化の概要について
キャッシュレス化とは何ですか？

現金を使わずに、カード決済・電子マネー・コード決済などの電子的手段で支払いを行うことです。

なぜキャッシュレス化するのですか？
横浜スタジアムにご来場いただく皆さまに、あらゆる体験をよりスムーズかつ快適にお楽しみいただくことを目的としています。 詳細はなぜキャッシュレス？をご確認ください。
現金が使える店舗はないのですか？

横浜スタジアム内では、原則現金がご利用いただけません。下記につきましては、引き続き現金での決済も可能となりますが、今後キャッシュレス化となる可能性もございます。その場合は、球団公式ホームページや球団公式SNSにて改めてご案内いたします。
・BALLPARK BURGER &9
・B☆STAND
・横浜公園内の一部キッチンカー
・チケット関係者窓口
・自動販売機
・PLAY☆LAND（現金のみ）

横浜スタジアム以外の店舗もキャッシュレス化するのですか？

THE BAYS内の「Lifestyle Shop『+B(プラス・ビー)』」「CRAFT BEER DINING &9」はキャッシュレス化となりますが、その他横浜スタジアム以外の店舗（BAYSTORE 横浜ジョイナス、BAYSTORE ONLINE等）はキャッシュレス化の対象外となっております。

試合がない日も、現金での支払いができないのですか？

BAYSTORE HOME・BAYSTORE PARK・Lifestyle Shop『+B(プラス・ビー)』・CRAFT BEER DINING &9では、ベイスターズ主催興行日以外でも現金がご利用できません。
ベイスターズ主催以外の興行日につきましては、イベントにより異なるため、各主催者にご確認ください。

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ご来場時の決済について
どのような決済手段が使えますか？

使える決済手段をご確認ください。カード決済、電子マネー、コード決済といった幅広い決済手段がご利用いただけます。

ハマチケはどこで買えますか？

2026年より、ハマスタチケット（通称「ハマチケ」）は一般販売しておりません。恐れ入りますが、お持ちのキャッシュレス決済手段をご利用ください。
キャッシュレス決済手段をお持ちでない方には、当日ご利用いただくためのWAONカード（残高なし）をお渡しいたします。（詳しくは、キャッシュレス決済手段をお持ちでない方へをご確認ください）。

キャッシュレス決済手段を持っていないのですが、どうすればいいでしょうか？

キャッシュレス決済手段をお持ちでない方へをご確認ください。
キャッシュレス決済手段をお持ちでない方には、当日ご利用いただくためのWAONカード（残高なし）をお渡しいたします。

WAONカードを配布している各施設の営業時間を教えてください

【インフォメーションセンター】11:00～19:00 ※ 基本的には、ベイスターズ主催興行日のみの営業となります。
※ 試合終了時間が18:00を超える場合は、試合終了1時間後まで営業いたします。
※ 試合開始時間が14:00より早い場合は、試合開始3時間前から営業いたします。

【総合サービスセンター】開門～閉門まで ※ ベイスターズ主催以外の興行日につきましては、イベントにより異なるため、各主催者にご確認ください。

【BAYSTORE HOME】11:00～18:30 ※ デーゲーム時の営業時間は、「Yデッキ開門時間～18:30」となります。
※ ナイター時の営業時間は、「11:00〜試合終了後、最長1時間程度（22:30まで）」となります。
※ 不定休

【BAYSTORE PARK】11:00～19:00 ※ デーゲーム時の営業時間は、10:00～19:00となります。
※ ナイター時の営業時間は、「11:00〜試合終了後、最長1時間程度（22:30まで）」となります。
※ 不定休

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もしものときのサポートについて
チャージ金額が足りなくなった場合、現金チャージできますか？

セブン銀行ATMがインフォメーションセンター（場外）にございます。
交通系電子マネー・楽天Edy・nanaco・コード決済については、インフォメーションセンターのATMにて現金チャージが可能です。
WAONについては、専用のチャージ機にて現金チャージが可能です。
各店舗のレジではチャージできませんのでご注意ください。
【インフォメーションセンターの営業時間】11:00～19:00 ※ 基本的には、ベイスターズ主催興行日のみの営業となります。
※ 試合終了時間が18:00を超える場合は、試合終了1時間後まで営業いたします。
※ 試合開始時間が14:00より早い場合は、試合開始3時間前から営業いたします。

スマホの充電がなくなったらどうすればいいですか？

横浜スタジアム場内に、観戦しながら充電ができるモバイルバッテリーのシェアリングサービス「ChargeSPOT」を設置しております。
※ サービス詳細：https://chargespot.jp/

その他、分からないことがあったらどこで聞けば良いですか？

インフォメーションセンター（場外）もしくは総合サービスセンター（場内）のクルーにお尋ねください。
【インフォメーションセンターの営業時間】11:00～19:00 ※ 基本的には、ベイスターズ主催興行日のみの営業となります。
※ 試合終了時間が18:00を超える場合は、試合終了1時間後まで営業いたします。
※ 試合開始時間が14:00より早い場合は、試合開始3時間前から営業いたします。

【総合サービスセンターの営業時間】開門～閉門まで ※ ベイスターズ主催以外の興行日につきましては、イベントにより異なるため、各主催者にご確認ください。

各社の登録商標

「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
「manaca/マナカ」は、株式会社名古屋交通開発機構及び
株式会社エムアイシーの登録商標です。
「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
「QUICPay+TM(クイックペイプラス)」は、
株式会社ジェーシービーの登録商標です。
「iD」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
「WAON」は、イオン株式会社の登録商標です。
「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天Edy株式会社が運営する
プリペイド型電子マネーです。
「au PAY」は、KDDI株式会社の登録商標です。
「楽天ペイ」ロゴは、楽天グループ株式会社の登録商標です。
Apple Payは、Apple Inc. の商標です。
Google Pay、Google Payロゴは、Google LLC の商標です。

サポートデスク

ご不明点がございましたら、
「お問合せフォーム」からお問合せください。

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